À bien des égards, le transport aérien est un miracle. Avant que les frères Wright n'élucident le mystère du vol en décembre 1903, le voyage était un processus long et épuisant. A cette époque, se rendre de New York à Londres en bateau prenait plus d'une semaine. Flashforward à 2015, lorsque en raison des bonnes conditions de vent, un vol commercial yeux rouges de JFK à New York à Heathrow à Londres a atteint une vitesse quasi supersonique :il a coupé 90 minutes de son temps de vol prévu, faisant le voyage transatlantique en 5 heures et 16 minutes.
Il est facile d'oublier les parties miraculeuses du voyage en avion lorsque vous êtes conduit dans un aéroport éclairé par des lampes fluorescentes devant une sécurité intrusive, des restaurants hors de prix et dans un avion qui ne convient pas aux personnes souffrant de claustrophobie. Et ces voyages sont des enjeux importants : le travailleur américain moyen à temps plein ne bénéficie que de deux semaines de congés payés.
Alors, bien sûr, les cauchemars de voyage ne manquent pas pour le touriste américain. Beaucoup d'entre eux se produisent en transit; d'autres frappent une fois que vous êtes arrivé dans un endroit inconnu. Les sacs et les compagnons de voyage peuvent se perdre, le mauvais temps peut gâcher un vol de correspondance (ou une journée à la plage) et les bagages à main et les portefeuilles peuvent être volés sous le nez d'un touriste. Les vacances idéalisées sont une oasis de détente, mais soyons réalistes :le stress ne s'éteint pas comme par magie lorsque l'avion quitte le sol.
En novembre 2018, South West New Service (SWNS) a interrogé 2 000 voyageurs américains sur leurs plus grands cauchemars de voyage. Voici les 20 problèmes les plus courants tirés de cette enquête, basés sur le pourcentage de répondants qui ont vécu le cauchemar lors d'un voyage. Il est facile de se laisser emporter par le pire des scénarios, mais presque chacun de ces cauchemars a une solution. Les voyages peuvent certainement être frustrants, mais gardez à l'esprit que les 20 cauchemars de voyage les plus courants à l'ère de l'Oregon Trail seraient une liste beaucoup plus macabre.
Voici la liste des plus grands cauchemars de voyage aux États-Unis et quelques conseils pour les éviter, classés du 20e au 1er.
1 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :7,7 %
Perdre votre compagnon de voyage est toujours ennuyeux, mais c'est particulièrement effrayant lorsque vous voyagez avec des enfants et/ou à l'étranger. Le meilleur moyen d'éviter ce cauchemar de voyage est de planifier :habillez les enfants avec des vêtements de couleurs vives, glissez une carte de visite de l'hôtel dans lequel vous séjournez, dites-leur de ne pas errer, demandez-leur de mémoriser un numéro de téléphone et définissez un lieu de rencontre au cas où ils se perdraient encore. À l'ère des téléphones portables, ce cauchemar est devenu un peu moins terrifiant.
2 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :8,4 %
Quiconque a voyagé en Europe pendant la saison touristique sait qu'il faut garder un œil sur les pickpockets qui ciblent les voyageurs sans méfiance. De nombreux touristes dans les grandes villes de vol à la tire comme Barcelone, Rome, Paris et Amsterdam utilisent des ceintures porte-monnaie qui peuvent s'accrocher à leur cou ou se glisser dans leur chemise. Mais la clé la plus importante est de rester vigilant, surtout lorsqu'il y a une grande foule, et d'apprendre certaines de leurs tactiques de distraction préférées :la bosse et l'ascenseur, la foule dans un train, la distraction du journal, et plus encore.
3 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :9 %
La principale raison d'emporter un bagage à main est de gagner du temps lors de la récupération des bagages, mais l'autre raison est de garder un œil sur votre sac tout au long du voyage. Selon Yahoo! L'ancre des finances Jen Rogers, la clé pour obtenir le remboursement de vos bagages perdus est d'avoir une bonne assurance voyage (via American Express dans son cas), puis de déposer un rapport de police, de détailler ce que vous avez perdu, de faire preuve de diligence dans la tenue des documents et d'être prêt à prendre beaucoup de temps à parler avec les agents d'assurance. Cependant, même avec des mois d'appels, Rogers n'a été remboursé que partiellement pour ses pertes, donc la meilleure règle de toutes est de garder un œil attentif sur vos bagages tout au long de vos voyages.
4 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :9,1 %
Après une longue journée sur la route ou dans un avion, la dernière chose qu'un voyageur souhaite est d'arriver à un hôtel et d'être informé que sa réservation a été annulée. Mais la norme de l'industrie est de surréserver les hôtels, ce qui signifie que lorsque peu de voyageurs reprogramment ou annulent, il se peut qu'il n'y ait pas assez de chambres vacantes. Les hôtels ont une politique appelée "marcher", dans laquelle ils vous réservent à nouveau dans un hôtel tout aussi agréable ailleurs, paient le transport là-bas et paient souvent la première nuit. Ce sera difficile, mais restez poli et calme, et rappelez-vous que ce n'est pas la faute du réceptionniste de l'hôtel.
5 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :11,1 %
Lorsque vous voyagez dans un endroit inconnu, en particulier lorsque les panneaux sont dans une langue différente, il est facile de se perdre. Mais avec les smartphones, les guides et les cartes, il devient plus facile que jamais de trouver votre chemin. Cependant, certains écrivains de voyage éminents pensent qu'il est préférable de se perdre parfois pour trouver les parties intéressantes d'une nouvelle ville.
6 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :11,7 %
Bien que perdre un téléphone à l'étranger soit déchirant (c'est cher et sert souvent d'appareil photo et de carte en vacances), perdre un portefeuille ou un passeport peut en fait vous empêcher de rentrer chez vous. Mais si vous perdez quelque chose, la première étape consiste à déposer un rapport de police. Avec un rapport de police déposé, rendez-vous à l'ambassade la plus proche pour commencer à remplacer votre passeport si vous êtes à l'étranger. Si vous avez perdu votre pièce d'identité avant un voyage intérieur, appelez votre compagnie aérienne et accordez-vous environ une heure supplémentaire à l'aéroport pour vous assurer de pouvoir passer la sécurité à temps.
7 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :13,2 %
La plupart des téléphones fonctionneront à l'étranger, mais il est important de faire quelques recherches avant de partir. Pour de nombreux fournisseurs de téléphonie, les frais d'itinérance internationale peuvent être exorbitants, il est donc souvent préférable de garder votre smartphone en mode avion et de simplement consulter vos e-mails ou de charger des cartes dans les cafés ou vos hôtels lorsque vous avez accès au Wi-Fi. Si vous souhaitez un service pour smartphone, appelez à l'avance et voyez quel est le coût d'un forfait international quotidien ou hebdomadaire.
8 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :13,4 %
Il est effrayant de consulter un médecin n'importe où, mais encore plus à l'étranger. Mais il existe en fait de nombreuses ressources - et dans des endroits comme l'Europe, les soins médicaux sont en fait moins chers qu'aux États-Unis, et parfois gratuits. L'écrivain de voyage Rick Steves raconte l'histoire d'une femme qui a reçu un bandage, une radiographie et des béquilles au Danemark et qui n'a pas eu à payer un centime. Pour obtenir de l'aide pour trouver les meilleurs soins à l'étranger dans n'importe quel pays, contactez l'ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche et ils pourront localiser un médecin, alerter les membres de la famille du problème et même vous aider à transférer les fonds nécessaires pour payer le traitement.
9 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :15,9 %
Bill Murray a un jour donné le conseil que si vous pensez que quelqu'un est le bon, voyagez autour du monde avec lui; si lorsque vous atterrissez à la maison, "vous êtes toujours amoureux de cette personne, mariez-vous à l'aéroport." Il n'est pas rare de se soucier de quelqu'un, mais de détester sa façon de voyager. Expliquez si votre partenaire de voyage aime se prélasser ou visiter la ville, s'il aime les itinéraires ou jouer à l'oreille, et s'il veut vivre à la dure ou voyager dans le luxe. Et ayez ces conversations avant que l'avion ne décolle.
10 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :16,6 %
Pour un certain type de voyageur, les itinéraires sont aussi essentiels à un voyage que les bagages, la crème solaire et les sacs banane. Mais comme l'a dit un jour le regretté Anthony Bourdain, "Parfois, les meilleurs repas en vacances sont ceux que vous trouvez lorsque le plan A tombe à l'eau". Ainsi, lorsque vous partez en vacances, planifiez, recherchez, préparez, mais soyez également d'accord avec le pivot de dernière seconde, car c'est un excellent moyen de trouver un joyau caché.
11 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :23 %
C'est toujours un défi de choisir l'hôtel ou la chambre parfaite sur la base de photographies ou d'avis anonymes, c'est pourquoi tant de personnes interrogées ont vécu le cauchemar du voyage en séjournant dans un mauvais hôtel ou une chambre louée. Quelque chose à retenir avant de réserver :les hôtels varient en fonction du pays et de la culture, de sorte que certains équipements apparemment évidents (un lit king-size, une immense douche, un sèche-cheveux, etc.) ne seront pas toujours standard. Sachez quels sont vos indispensables et faites des recherches pour vous assurer que votre chambre correspond à vos désirs et besoins spécifiques.
12 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :23 %
Il est frustrant mais pas surprenant que les bagages enregistrés soient endommagés lorsqu'ils sont transportés vers et depuis la coque d'un avion. Alors, que peuvent faire les voyageurs lorsque leurs bagages sont déchirés ou cassés pendant le transport ? Si vous voyagez entre l'un des plus de 130 pays qui ont signé les règles de la Convention de Montréal en matière de transport aérien, la compagnie aérienne doit rembourser les passagers jusqu'à 1 500 $ pour les bagages endommagés. Alertez la compagnie aérienne des dommages dès que possible.
13 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :24,4 %
Près d'un quart des répondants ont raté un vol et beaucoup d'autres ont probablement vécu l'expérience frénétique de traverser un terminal quelques instants avant la fermeture de l'embarquement. Parce que le vol manqué est si courant, chaque compagnie aérienne a une politique pour ce cauchemar de voyage. Dès qu'il est clair que vous allez manquer votre vol, appelez votre compagnie aérienne et voyez ce qu'il en coûtera pour être mis sur la prochaine option disponible. Souvent, les compagnies aériennes annuleront les frais de modification si un voyageur a une circonstance atténuante comme une crevaison ou une autre urgence.
14 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :24,8 %
Un vol dérouté est souvent un cauchemar à deux volets :d'abord terrifiant à cause du problème mécanique ou de la météo qui provoque le déroutement, puis l'agacement du cauchemar logistique. Chaque compagnie aérienne s'efforcera de vous amener à votre destination sans frais ou offrira un remboursement complet, mais certaines proposeront également un hébergement si vous êtes bloqué pendant la nuit, il est donc utile de connaître vos droits de contrat de transport. Comme toujours, il vaut mieux être rapide et poli, alors appelez immédiatement votre compagnie aérienne, car il y a de fortes chances que de nombreuses personnes se battent pour une place sur le prochain vol.
15 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :30,9 %
Le dicton dit :« Ne pleut pas sur ma parade », mais c'est tout aussi décevant quand il pleut pendant vos vacances. Personne ne planifie jamais des vacances en pensant aux jours de pluie, mais il est préférable de s'adapter et de demander à un concierge ou à un local ce que font les gens de la ville quand il pleut. Et le pire est le pire, allez dans un musée, réservez une journée au spa ou prenez simplement un parapluie et admirez les sites un peu moins fréquentés.
16 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :31,6 %
Perdre un bagage enregistré est toujours une possibilité, alors assurez-vous de garder certains objets irremplaçables dans votre bagage à main :robes de mariée, bijoux, médicaments, etc. Si votre bagage enregistré est perdu ou volé, prévenez la compagnie aérienne dès que possible. Afin d'être remboursé, il est primordial d'avoir les justificatifs et documents nécessaires :conservez votre billet de bagage, faites une liste détaillée de tout ce qui a été perdu et fournissez des reçus prouvant l'achat de chaque article perdu.
17 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :32,2 %
Un rhume ou une grippe est toujours dommage, mais s'il interrompt des vacances, cela commence à ressembler à un cauchemar. Le mieux est de faire tout ce que vous pouvez pour éviter de tomber malade en premier lieu :prenez de la vitamine B ou du zinc pendant vos jours de voyage, utilisez un désinfectant pour les mains à l'aéroport et dans l'avion, et dormez beaucoup. Mais si vous vous sentez brumeux ou fiévreux, étouffez-le dans l'œuf au lieu d'essayer de vous en sortir :prenez une journée de repos, des liquides, des aliments fades et pas d'alcool.
18 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :39,8 %
Un vol annulé est toujours un cauchemar, qu'il vous bloque dans une autre ville ou qu'il ne s'agisse que d'un faux départ pour vos vacances. Si votre vol est annulé, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas le seul, alors appelez ou trouvez un représentant dès que possible pour vous aider à réserver à nouveau votre destination. Il est important de connaître vos droits en matière de remboursement, d'hébergement pour la nuit, etc., qui varient en fonction de la compagnie aérienne, alors lisez les petits caractères avant de parler à un représentant de la compagnie aérienne et soyez poli.
19 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :44,3 %
C'est un cauchemar familier de voir la foule se réduire autour de la zone de récupération des bagages et votre valise n'est toujours pas arrivée. Alors, que faire si vous, comme 44,3% des répondants, avez pris un vol que votre bagage a manqué ? Votre meilleur pari, comme toujours, est de déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne; techniquement, ils sont sur le crochet pour couvrir tous les articles considérés comme "essentiels" (un costume pour un mariage, une veste chaude pour votre voyage d'hiver, du dentifrice, des sous-vêtements, etc.) même si le sac n'est retardé que de quelques jours.
20 / 20 - Répondants ayant vécu ce cauchemar en voyage :70,2 %
Un vol retardé n'est pas amusant, mais au moins vous n'êtes pas seul dans ce cauchemar de voyage terrifiant :70,2 % des personnes interrogées ont dû attendre 15 minutes ou 15 heures pour que leur avion décolle. Mais si vous voulez savoir avant de partir, le blogueur Dan Miller conseille d'utiliser Flightaware.com pour voir le statut du vol entrant de votre avion; s'il est en retard, il y a de fortes chances que votre vol soit retardé.
